سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
نظرة عامة
صُمم Anonymous VPN لتقليل المعلومات المعالجة عن المستخدمين. يحتاج تشغيل الخدمة إلى بيانات تقنية للشبكة والحساب. تميز هذه السياسة بين تشغيل VPN وسجلات الحساب والدفع والموقع والتطبيق.
معلومات لا نطلبها
لا نشترط الاسم الحقيقي أو اسم العائلة أو الهاتف أو العنوان الفعلي أو الموقع الدقيق أو وثائق الهوية. يمكن استخدام اسم مستعار. إذا اخترت تسجيل الدخول عبر مزود خارجي، فقد يرسل اسم الملف الشخصي والبريد الإلكتروني. تجنب إرسال معلومات حساسة غير ضرورية إلى الدعم.
أثناء الاتصال النشط
قد تتوفر معلومات تقنية، ومنها عنوان IP المصدر الحالي، في الذاكرة أو عمليات الشبكة طوال المدة اللازمة لإنشاء الاتصال واستمراره. ليست مخصصة لتكوين سجل دائم لعناوين المصدر أو جلسات VPN بعد انتهائها. لا نضمن الإزالة الفورية من كل عملية.
حركة VPN والسجلات
صُمم Anonymous VPN لعدم الاحتفاظ المتعمد بسجلات دائمة لمحتوى الحركة أو المواقع المزارة أو التصفح أو استعلامات DNS أو وجهات VPN أو تاريخ عناوين المصدر أو نشاط الاتصالات السابق. لا يعني ذلك عدم وجود سجلات للحساب أو الموقع أو الدفع أو التشخيص.
الحساب والاشتراك
حسب طريقة الدخول، قد تشمل المعلومات البريد الإلكتروني أو معرّف Telegram واسم الملف أو الاسم المستعار إن وجد وبيانات المصادقة والإعدادات والأجهزة وحالة الاشتراك وانتهائه والاستخدام الإجمالي لتطبيق حدود الخطة. قد تُحفظ رسائل الدعم ومعرّفات الخدمات المرتبطة، وهي ليست سجل تصفح.
أحداث الحساب
تُستخدم سجلات محدودة للدخول والخروج وعمليات الحساب للتشغيل والأمان واستكشاف الأخطاء وسلامة الخدمة. ليست مخصصة لتسجيل التصفح أو محتوى الحركة أو تاريخ DNS أو الموقع الدقيق أو وجهات VPN. لا ندّعي أن كل سجل من هذه السجلات مشفر عند التخزين.
المدفوعات
سجلات الدفع منفصلة عن حركة VPN، وقد تشمل معرّف المعاملة والمبلغ والتاريخ والحالة ومدة الاشتراك والحساب. تُستخدم للتأكيد والتاريخ والدعم وحل المشكلات والالتزامات المطبقة. عند التحويل إلى صفحة مزود دفع خارجي تُدخل بيانات البطاقة الكاملة لديه؛ لا يستلمها Anonymous VPN أو يخزنها في هذا المسار. يعالج المزود بياناته وفق سياسته.
تشخيص التطبيق الرسمي
يتضمن التشخيص المحدود نوع الخطأ أو الحدث والحالة والوقت ومعرّف الجهاز والمنصة والإصدار. يُرسل بعضه للخدمة لأغراض الدعم. السجلات المحلية محدودة الحجم وتُدوّر. لا يُقصد بها تسجيل التصفح أو المحتوى أو تاريخ DNS أو الموقع الدقيق أو تاريخ IP المصدر، وتُرشح القيم الحساسة. لكنها تحتوي معلومات تقنية.
التطبيقات والمزودون الخارجيون
لتطبيقات VPN المتوافقة الخارجية مطورون وسياسات مستقلة. لا يتحكم Anonymous VPN في قياساتها أو سجلاتها؛ راجع سياساتها أولًا. قد تعالج Google أو Telegram للدخول ومزودو الدفع وموارد الموقع الخارجية معلومات الاتصال وفق سياساتهم، بشكل منفصل عن تشخيص تطبيقنا.
سجلات الموقع وملفات الارتباط والتخزين
يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية للمصادقة والأمان وتخزين المتصفح للغة والمظهر والتفضيلات. قد تتضمن سجلات الموقع وAPI عنوان IP الطالب والمسار والوقت والحالة والأخطاء. هذه ليست وجهات التصفح عبر VPN، ولا تختفي لمجرد انتهاء جلسة VPN.
الإعلانات ورسائل الخدمة
لا نرسل بريدًا إعلانيًا أو حملات ترويجية، ولا نبيع البيانات للإعلانات أو نستخدم حركة VPN لبناء ملفات إعلانية. رسائل التحقق والأمان والفواتير والاشتراكات والدعم هي اتصالات خدمية.
الاحتفاظ
تُعالج بيانات الاتصال النشط للمدة اللازمة لتشغيله. للحساب والدفع والأمان والدعم والتشخيص أغراض تشغيلية أو قانونية مستقلة. لا نعد بمدة موحدة أو حذف فوري لكل السجلات والنسخ الاحتياطية وبيانات المزودين المستقلين. تواصل مع الدعم بشأن بيانات حسابك.
حذف الحساب والبيانات
ابدأ الحذف من إعدادات الحساب وأكمل التأكيد. ينبغي حذف البيانات المرتبطة التي لم تعد لازمة أو إخفاء هويتها، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ المطبقة. لا يحذف ذلك ما يجب أن يحتفظ به مزود دفع مستقل. تواصل مع الدعم عند تعذر الوصول أو لطلب المساعدة بشأن البيانات المتبقية.
الإفصاح والطلبات القانونية
نستجيب للطلبات الصحيحة والملزمة من الجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك. لا يمكن كشف إلا المعلومات المتاحة فعليًا حينها. لا يُقصد الاحتفاظ بتاريخ حركة VPN والتصفح وDNS وعناوين المصدر والجلسات، وقد لا يكون موجودًا. أثناء الاتصال قد يتوفر IP الحالي وفق الحالة التقنية. لا نعد بإنشاء سجلات إضافية أو رفض أمر قانوني.
الأمان وحدود الخصوصية
يشفر VPN الاتصال بين الجهاز وبنية الخدمة ويستخدم عنوان الخادم للحركة الموجهة عبره. لا يضمن إخفاء الهوية أو الأمان المطلق: الدخول وملفات الارتباط والمعرّفات والبصمة الرقمية والمعلومات المقدمة والبرمجيات الخبيثة قد تحدد هويتك. المسارات خارج النفق لا يحميها النفق. تقلل ضوابط الوصول والترشيح المخاطر ولا تلغيها.
استخدام الأطفال
الخدمة ليست موجهة خصيصًا للأطفال. يجب استيفاء متطلبات الاستخدام والشراء المطبقة، بما فيها موافقة ولي الأمر عند الحاجة. تواصل مع الدعم إذا اعتقدت أن طفلًا قدم معلومات ينبغي حذفها.
التغييرات
تُنشر التغييرات وتاريخ تحديثها هنا. راجع السياسة عند تحديد كيفية استخدام الخدمة. ينبغي توضيح التغييرات المهمة عبر الموقع أو الحساب عند الاقتضاء.
التواصل
استخدم قسم الدعم الموجود في حسابك لأسئلة الخصوصية والحذف والاشتراك والمساعدة التقنية. تشرح صفحة المساعدة الوصول إليه. Anonymous VPN اسم للخدمة؛ لا تؤكد هذه الصفحة تسجيل شركة أو حصولها على شهادة.